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Cuenta del ISP - Términos del servicio

A continuación se incluyen los términos y condiciones que definen el servicio comercial de Giganews. Su servicio Giganews seguirá las pautas establecidas en este documento. Este documento se puede modificar en cualquier momento. Al iniciar sesión en su cuenta usted acepta los términos y condiciones de uso.

Problemas de abusos

Notificaciones de abusos

Giganews requiere que usted proporcione una dirección de correo electrónico para recibir notificaciones sobre spam, floods (excesos de información) u otros abusos que se originen en sus redes. Giganews también requiere que usted brinde una dirección válida para recibir notificaciones de violaciones de derechos de autor. Estas direcciones se incluirán en los encabezados de todos los artículos publicados a través de nuestros servidores, desde su red.

Un requisito del servicio Giganews es que disponga de personal suficiente para tratar quejas de abuso y notificaciones de violaciones de derechos de autor. Las notificaciones de derechos de autor deben manejarse de inmediato, de conformidad con la DMCA, y cualquier notificación de abusos o problemas de derechos de autor enviada por nuestro personal encargado de los casos de abuso requerirá una respuesta inmediata, cuando el problema se haya resuelto. Deberá notificarnos inmediatamente sobre cualquier cambio que se realice sobre estas direcciones de notificación.

Dependiendo del alcance y la gravedad de la situación, y de la rapidez de la respuesta, Giganews se reserva el derecho de tomar medidas apropiadas para tratar episodios de abuso, que pueden incluir la suspensión de la capacidad para realizar publicaciones o la cancelación del servicio.

Violación de los derechos de autor

Giganews lo alienta enérgicamente a que registre su notificación de violación de los derechos de autor en la Oficina de derechos de autor de Estados Unidos de América. Esta acción, junto con el manejo adecuado según la Ley de derechos de autor del milenio digital, protegerá su vulnerabilidad ante la responsabilidad legal. Nuestro personal encargado de los casos de abuso no tendrá inconveniente alguno en brindarle información adicional.

Las acciones adecuadas al recibir la notificación de la violación de los derechos de autor incluyen el acuse de recibo al titular del derecho, la eliminación del material de los servidores de Giganews y los pasos necesarios para asegurar que la persona que publicó el material en cuestión no continúe publicando material protegido por los derechos de autor.

Spam

Giganews no tolera spam de ninguna clase, y tomamos medidas para asegurar un mínimo de spam en nuestros servidores. Ejercemos una política de tolerancia cero frente a aquellos que intentan publicar spam a través de nuestros servidores. Si bien muchos tipos de material pueden definirse como spam, Giganews no tolera la promoción comercial de productos o servicios. Nuestra Política de uso aceptable ofrece más información sobre el material que consideramos inadecuado.

Al utilizar el servicio Giganews, acepta tratar de manera efectiva, con aquellos que publican spam a través de nuestros servidores, desde su red. Una vez que se haya identificado un problema de abuso, esperamos que asegure que los individuos responsables no repetirán ese comportamiento en el futuro, y notifique al personal de Giganews encargado de los casos de abuso cuando un problema se haya solucionado.

Flooding (exceso de información)

Cuando se publica un volumen elevado de artículos, sin un objetivo útil para otros, con una intención clara de perturbar un grupo de noticias o interferir con la capacidad de otros de utilizar un grupo de noticias, Giganews considera ese comportamiento como "flooding". Esto se clasifica como un ataque de Negación de servicio, y lo consideramos un abuso serio del servicio.

Si Giganews detecta flooding desde su red, o desde una dirección IP incluida en el acceso netblock para su cuenta, se lo informaremos de inmediato, y quizás sea necesario suspender todas las publicaciones en la cuenta hasta que nos aseguremos que el exceso se ha interrumpido y que no continuará.

Otras publicaciones abusivas

Giganews defiende plenamente los derechos de libertad de expresión de la primera enmienda de aquellos que publican sus puntos de vista a través de nuestros servidores. Sin embargo, estos derechos deben ejercerse con respeto por otros en Usenet. Giganews no tolerará publicaciones claramente insultantes, en especial si no son provocadas o tengan una intención obvia de exacerbar a otros o perturbar un grupo de trabajo.

Al utilizar el servicio de Giganews usted acepta nuestra Política de uso aceptable y acuerda tomar medidas para tratar con a aquellos que ignoren estas disposiciones.

Facturación y pago

Primera factura y depósito a cuenta

Al inicio de su servicio, se le enviará la factura por su primer y último mes de servicio. Ambas facturas deberán pagarse dentro de los 10 días. El pago por su último mes de servicio se retendrá como depósito, y se puede aplicar a su factura final, o reembolsarse si paga su factura final por separado. Su depósito aumentará o disminuirá dependiendo de si agrega o elimina servicios, a través de facturas adicionales y notas de crédito respectivamente. Su depósito a cuenta siempre será igual a una factura por un sólo mes de servicio.

Factura por servicios continuos

Los servicios continuos se facturarán por adelantado. La factura de cada mes se generará en o cerca de su fecha de facturación mensual. Su factura recurrente vencerá dentro de los 30 días. En el caso de generarse una factura mensual mientras que la factura mensual anterior aún se encuentra pendiente, la nueva factura vencerá dentro de los 10 días. El servicio se suspenderá si la primera factura supera los 10 días de vencimiento o la segunda factura supera el vencimiento.

Cuentas clasificadas

Si su servicio soporta el aumento de conexiones disponibles según sea necesario, este cambio puede llevarse a cabo por medio de nuestro panel de control en línea. Puede aumentar el total de conexiones disponibles según sea necesario, y disminuirlo en cualquier momento, pero no a un número inferior al de conexiones base especificado en su acuerdo de servicio.

A medida que aumente el total de conexiones, Giganews le enviará la factura por esas conexiones utilizadas durante el período de facturación. La cantidad de conexiones que se incluye en la factura se determina dividiendo el total de descargas del período por el número de gigabytes de descarga por conexión, como se especifica en su acuerdo de servicio.

Notificación de factura

Siempre que generemos una factura, le enviaremos un correo electrónico a su contacto de facturación para informarle que tiene una nueva factura. No recibirá una copia de su factura vía correo postal o fax. Sólo podrá examinar sus facturas en línea, a través de una conexión Web segura. Giganews opera un Panel de control de cuentas que le permite examinar sus facturas y pagos en línea. La URL del Panel de control es http://www.giganews.com/.

Pago

Giganews aceptará pagos con tarjeta de crédito o cheque. Si decide pagar con tarjeta de crédito, intentaremos cargar cualquier balance en su cuenta a su tarjeta de crédito. Cuando su tarjeta sea rechazada, le enviaremos un correo electrónico a su contacto de facturación. No intentaremos obtener la autorización de su tarjeta de crédito más de una vez en cualquier período de 3 días, excepto por pedido suyo.

Si decide pagar con cheque, es necesario que recibamos su pago antes de la fecha de vencimiento de la factura. No es suficiente que esté cancelado antes de la fecha de vencimiento de la factura. Envíe sus cheques a la dirección que se incluye en el Panel de control 'Examinar facturas', en http://www.giganews.com/.

No se aceptan cheques diferidos. Los cheques diferidos se le pueden devolver, a su cargo, o si se procesa y el banco lo devuelve, un cargo de 25 dólares estadounidenses por cheque devuelto se agregará a su cuenta.

Avisos de vencimientos

Su contacto de facturación recibirá recordatorios de sus facturas que enviaremos antes y después de que cualquiera de ellas venza. Su servicio se suspenderá si alguna de las facturas supera los 10 días de vencimiento.

Cancelación

Si celebra un contrato por servicios, las disposiciones de cancelación se incluirán en el contrato, y primarán sobre cualquier cosa incluida aquí. De no haber un contrato vigente, se aplicarán las siguientes disposiciones.

Las cancelaciones deben ingresarse 10 días antes del siguiente período de servicio para que surtan efecto antes de ese período de facturación. Las cancelaciones presentadas con menos de 10 días de anticipación al siguiente período de facturación surtirán efecto después del siguiente período de facturación. Giganews no prorratea servicio. Su servicio, y por lo tanto su facturación, se realiza en incrementos de meses completos.

El servicio puede cancelarse presentando un pedido por escrito al Departamento de facturación de Giganews. La cancelación se puede enviar por correo postal a la dirección de envío en su factura. A menos que la cancelación se reciba 10 días antes del siguiente período de servicio, todas las cuentas se renovarán automáticamente.

Indemnizar y eximir de responsabilidad

Usted es responsable de todas las acciones que ocurren en relación con su cuenta. Como condición de servicio, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Giganews, sus directivos, empleados, agentes y accionistas por cualquier movimiento en su cuenta respecto del uso o su uso del servicio.

Interrupción del servicio

Giganews se reserva el derecho de interrumpir o negar el servicio a cualquiera, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Giganews se reserva el derecho de modificar, completar o rescindir cualquiera de nuestras políticas o términos y condiciones de servicio en cualquier momento y sin previo aviso.

Es responsabilidad del cliente mantenerse informado sobre nuestros "Términos y condiciones" actuales y nuestra "Política de uso aceptable" en http://www.giganews.com/legal/aup.html.

Al iniciar sesión en su cuenta usted acepta los términos y condiciones de uso.

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